سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص على رضا عملائنا، لذلك يمكنكم طلب استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفقًا للشروط التالية:
* يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، وغير مستخدم، وبجميع الملحقات والتغليف الأصلي.
* في حالة رغبة العميل في الاسترجاع أو الاستبدال بدون وجود أي عيب أو خطأ في المنتج، يتحمل العميل تكلفة الشحن.
* في حالة وجود عيب أو مشكلة بالمنتج، تتحمل الشركة تكلفة الشحن الخاصة بعملية الاسترجاع أو الاستبدال.
* يحق للشركة رفض طلب الاسترجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج غير مطابق لشروط الإرجاع المذكورة.
هدفنا دائمًا تقديم أفضل تجربة تسوق وضمان رضاكم التام